Preguntas
Todo lo que preguntan antes de ordenar
Si su pregunta no está aquí, mándenos un mensaje al 813-421-1095.
Pedidos
¿Con cuánta anticipación debo ordenar?
Pasteles de cumpleaños y celebración: de dos a tres semanas. Pasteles esculpidos en 3D: de tres a cuatro semanas, porque las figuras necesitan tiempo de secado. Bodas y quinceañeras: de dos a tres meses, y más para sábados de primavera.
¿Cómo hago un pedido?
Envíe su fecha, número de invitados, sabores y cualquier foto de referencia por el formulario de cotización. Recibe un precio firme en 24 horas. Un depósito del 40% confirma la fecha.
¿Les puedo llamar, o mejor mando un mensaje?
Mejor mándenos un mensaje de texto. El 813-421-1095 es una línea de mensajes, así que las llamadas caen directo en el buzón de voz y no llegan a nadie. Con un texto le contestamos de verdad, casi siempre rápido, y podemos mandarle fotos y precios en la misma conversación.
¿Cuánto es el depósito y cuándo se paga el resto?
Un depósito del 40% aparta su fecha y el saldo se paga en la entrega o al recoger. En pasteles de boda, el saldo se paga una semana antes de la fecha. El pedido no se confirma hasta recibir el depósito, y los precios pueden cambiar hasta que se pague.
¿Puedo cambiar el diseño después de reservar?
Cambios pequeños sí, hasta unas dos semanas antes. Cambios grandes dependen de lo que ya esté hecho. Las flores de azúcar y las figuras se preparan con semanas de anticipación.
Pasteles y sabores
¿Puedo combinar cualquier sabor con cualquier relleno?
Sí, cualquier sabor de pastel funciona con cualquier relleno, y en pasteles de varios pisos puede llevar un sabor distinto por piso sin costo adicional. Vea sabores y rellenos. Si lo que quiere no está en la lista, pregúntenos.
¿Hacen tres leches?
Sí, es de los más pedidos, y también lo hacemos para bodas. Hemos hecho pasteles de boda de tres leches de tres pisos. En un pastel de pisos lo remojamos un poco menos que un tres leches de un solo piso para que los pisos de abajo aguanten el peso y se mantenga estable. Necesita estar refrigerado hasta poco antes de servir.
¿Buttercream o fondant?
A la mayoría le gusta más el sabor del buttercream y cuesta menos. El fondant da bordes más definidos, mantiene el detalle y aguanta mejor el calor, lo cual importa en un evento al aire libre en Florida. Le decimos cuál conviene para su salón.
¿Manejan alergias?
Díganos exactamente qué necesita y le respondemos con honestidad. Horneamos en una cocina donde se maneja trigo, lácteos, huevo, nueces y soya, así que no podemos garantizar ausencia de trazas. Si la alergia es grave, le diremos que no somos la mejor opción.
Entrega
¿Dónde entregan?
En toda el área de Tampa Bay: Tampa, South Tampa, Ybor City, Carrollwood, Brandon, Riverview, St. Petersburg, Clearwater, Wesley Chapel, Lutz y comunidades cercanas. La entrega se cotiza por distancia y está incluida en pasteles de dos pisos en adelante dentro de Tampa.
¿Puedo recoger el pastel?
Pasteles de un piso sí, con cita. Los pasteles de varios pisos y los esculpidos se entregan. Se arman en el lugar y no sobreviven un viaje en carro.
¿Cómo guardo el pastel antes del evento?
Manténgalo fresco, fuera del sol directo, en su caja y no en el piso de un carro caliente. Si el pastel estuvo refrigerado, sáquelo 1 o 2 horas antes de servir para que tome temperatura ambiente. Sabe y se corta mucho mejor así. El tres leches y los rellenos de crema deben estar refrigerados hasta una hora antes de servir.
Cuéntanos sobre tu pastel
Responderemos a cada solicitud en menos de 24 horas. Sin compromiso, sin presión.